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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour:
CloudKey collecte le minimum de données nécessaires pour livrer ses services. Cette politique décrit quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle.
Données que nous collectons
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, le nom de votre organisation (si fourni) et le contenu de votre message. L'adresse IP de la requête est conservée pour la prévention des abus.
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous utilisons Cloudflare Web Analytics, qui collecte des statistiques agrégées sans cookie ni identifiant individuel.
Pourquoi nous les collectons
- Répondre à vos demandes commerciales et techniques.
- Vous tenir informé des nouveautés produit si vous y avez consenti.
- Prévenir les abus et le spam sur nos formulaires.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement explicite (case à cocher du formulaire) et sur notre intérêt légitime à protéger nos infrastructures contre les abus.
Conservation
Les leads sont conservés pendant 12 mois maximum, sauf si une relation contractuelle s'établit. Les journaux de prévention d'abus sont purgés après 30 jours.
Hébergement et résidence des données
Les données sont stockées sur des infrastructures Cloudflare situées dans l'Union européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, la suppression, la portabilité ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Adressez votre demande à contact@cloudkey-tech.com.
Sous-traitants
CloudKey utilise Cloudflare (hébergement et CDN) et Resend (envoi d'e-mails transactionnels) pour fournir ses services. Tous deux sont liés par des accords de traitement de données équivalents au RGPD.
Contact
Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à contact@cloudkey-tech.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.